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ISO9001 Zertifizierung

Wir sind DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert

Die Auto Rüger GmbH ist seit 2010 nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

Warum der ganze Aufwand?
Wir wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist hohe Qualität unserer Dienstleistungen und unserer Erzeugnisse eines der obersten Unternehmensziele.

Den Maßstab für unsere Qualität setzt der Kunde. Unsere Kunden werden über die durchzuführenden Arbeiten umfassend beraten. Kundenforderungen werden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Dabei ist es uns wichtig, auf individuelle Wünsche des Kunden einzugehen. Das Urteil des Kunden über unsere Dienstleistungen und Erzeugnisse ist ausschlaggebend für unseren Erfolg.

Anfragen, Angebote, Muster, Reklamationen usw. werden gründlich und zügig bearbeitet. Zugesagte Termine werden eingehalten.

ISO9001 Zertifizierung Auto Rüger

Ziel des QualitätsManagementSystems

Mit einem funktionierenden Qualitätsmanagement wollen wir nicht nur die Anforderungen unserer Kunden jederzeit erfüllen, sondern unsere Kunden auch begeistern, um uns gegenüber Wettbewerbern zu behaupten bzw. unsere Wettbewerbsvorteile auszubauen. Das Qualitätsmanagementsystem hilft uns

  • unsere internen Abläufe, vor allem in der Kundenbeziehung, ständig zu verbessern
  • Fehler, Reklamationen, Nacharbeiten und Terminverschiebungen zu vermeiden
  • unsere Ziele zu verdeutlichen und gemeinsam zu erreichen
  • die Kundenzufriedenheit durch wirksame Anwendung des Systems zu erhöhen, einschließlich der Prozesse zur ständigen Verbesserung des Systems und der Zusicherung der Einhaltung der Anforderungen der Kunden und der zutreffenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen.

Die Gestaltung und Verwirklichung unseres Qualitätsmanagementsystems werden beeinflusst durch unser Tätigkeitsumfeld und dessen Änderungen, die damit verbundenen Risiken, sich verändernde Erfordernisse, besondere Ziele, unsere Dienstleistung, unsere angewendeten Prozesse und ihre Größe und Struktur.

Grundlage des QualitätsManagementSystems

Das Qualitätsmanagementsystem im vorliegenden Handbuch basiert auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008.
Der Geltungsbereich des Qualitätsmanagementsystems ist das Unternehmen:
Auto Rüger GmbH, Otto-Hahn-Str. 20/22, D-85521 Ottobrunn

Mit dem Geltungsbereich des Zertifikates:
Lackierungen (PKW & LKW), Unfallinstandsetzungen, Spotrepair, Fahrzeugverglasungen, Schadensmanagement. Industrielackierungen, Design und Beschriftungen, Fachberatungen

Alle Leistungen

UNSER SERVICE

Zeit ist Geld!

Wir machen Sie mobil. Werkstatt- oder Mietwagen und Hol- und Bringservice ist für uns selbstverständlich.

Extras

Sonderfarbe – Extrawünsche? Das macht uns Spaß!

Perfekt. 

Dafür bürgt der Chef und Werkstattmeister Christian Sager selber, der bei jedem Fahrzeug die Endabnahme persönlich durchführt.

GERNE ÜBERZEUGEN WIR SIE VON UNSERER ARBEIT